——访临沂三超磨具有限公司董事长 李连兴

　　年后给三超董事长李连兴打采访电话时，他说因为刚开工，有些忙，希望可以将采访推迟2个小时，再次打通电话时，他说已经准备好并等着我的电话了，于是采访就是在这样暖心的气氛中开始的。

　　01

　　三超诞生，铁金刚问世

　　1990年，李连兴加入了临沂电业局磨料磨具厂，并于1997年下海创办了临沂三超磨具公司。今年是三超成立的第25个年头，公司现有员工100余人，年产值一个亿，主营产品包括百叶片、千叶轮、带柄叶轮、砂带、植绒砂盘等全套涂附磨具制品系列，产品面向汽车、不锈钢、高铁、轮船、五金机械、板材行业等众多领域。三超是目前国内生产涂附磨具制品品种较全的企业之一，也是国内致力于研发与生产高端涂附磨具制品的规模化企业之一。

　　在谈到三超的产品品质时，李连兴首先提到了原材料的选择。

　　“三超从成立之初便与白鸽集团、上海砂轮厂合作，采用的都是知名企业的砂布原料。此外，企业的一些产品还选择用了国际知名砂布企业的产品，如VSM的砂带。”

　　如今三超的产品备受市场认可，尤其是企业的“铁金刚系列”深受国内外市场好评。

　　不过李连兴坦言，在“铁金刚百叶片”推出的2014年之前，企业的发展压力还是较大的。

　　2011年，三超着手研发新型百叶片产品，经过3年的自主研发，2014年正式推出了“铁金钢百叶片”，这款产品采用金属盖，不仅安全系数高，耐用度及效率也较塑料盖和玻璃纤维网盖有了很大提升。该产品还获得了三项国家专利，填补了国内市场在该技术领域的空白。经过7、8年的发展，目前“铁金钢”系列产品已经发展得非常成熟，得到了国内外客户的认可，并与多家世界500强企业保持着合作。

　　在塑料盖和玻璃纤维网盖发展较为成熟的情况下，三超是如何做到另辟蹊径的？李连兴讲述了研发的初衷。

　　“当时我们听说有一家做树脂砂轮片的企业，其产品在使用过程中发生了破裂，有两名操作者因此丧命，我听到后特别震惊。其实塑料盖百叶片在使用时也会有破碎的情况发生，会对操作人员造成安全威胁，基于这个情况，我决心要做一款从安全角度、从人性角度出发的产品。在我看来，安全是产品最基本的保障，如果一款产品连安全都保证不了，还谈何后续的生意。客户、用户就是我的亲人，我不能让亲人承担这样的风险。”

　　当时国内市场上还没有铁盖百叶片产品，所以研发时，李连兴遇到不少技术问题。

　　如何让表面光滑的铁板与粘结剂有效粘合？如何设计铁盖的结构？如何让百叶片的强度最大化？来自多方面的技术挑战，三超花了3年的时间才全部解决。

　　“产品做出来后，我们通过提高磨料性能、改进生产工艺、采用超负荷设计等方式，让铁金刚产品的耐用度高于传统产品的2-3倍，效率也提升了30%左右，性价比非常高。”

　　相比国内其他品牌的铁盖百叶片产品，三超的“铁金刚系列”无论是定位还是品质都做出了差异化。虽然竞争压力仍然存在，但在李连兴看来，有客户的认可就是最大的前行动力。

　　从“利他”的角度考虑，从人性的角度出发，经过8年的沉淀，“铁金刚”系列产品已经成为三超的拳头产品之一。

　　02

　　将工业耗材做成“艺术品”

　　目前国内生产的百叶片机械设备在自动化程度上相差不大，这也意味着生产效率几乎相当。制品企业如何在这样的形势下突出重围？

　　“只能在技术工艺、技术标准、品控等方面下功夫。谁能遵守技术标准，谁的质量更稳定，谁就会更具竞争力。”李连兴回答道。

　　继而，他举例道：“就以酒来说，同样是白酒，茅台能卖到上千，普通的白酒可能就几十，这就是品质和品位的差别。当然，我们现在还不能和茅台酒相比，但是我们是真切地带着工匠精神去做事情的，即便只是耗材，我们仍希望能将产品做成一款艺术品。带着这样的追求，去做好我们的工业品。”

　　三超的“工艺品”追求之路是建立在高定位、严把控的基础上的。

　　三超的产品倡导高性价比，包括高效率、高利用率、高耐用度、高安全性等等。在李连兴看来，只有这些方面的综合提升才能真正地帮助客户，这是三超的发展核心，也是企业的优势之一。

　　三超的产品在生产时会多加一道工序——挑选分级。质检人员会对每一片产品进行严格挑选，只要误差超过一毫米，就被划分为二级品。

　　“我们确保流通到市场上的三超产品都是一级品。如果产品的转速不合格，是绝对不允许出售的，即便上面没有贴三超的商标，如果因为产品质量不佳伤到了人，我认为这是一件很不道德的事情。”

　　严格的品控明确了三超的中高端定位，也铸造了企业的品牌。

　　03

　　从公益中寻找人生价值

　　曾几何时，人们认为：公益是伦理道德层面的，企业和资本是商业与市场层面的。公益负责扶危济困、慰藉人心，企业负责生产产品和服务，赚取金钱。公益是善良而伟大的，金钱是肮脏而罪恶的。双方二元对立。如今看来，非此即彼的逻辑怕是不再适用。

　　作为社会的重要主体，企业的职能除了赚钱，承担社会责任也是其应尽的义务。对此，李连兴特别有感触。

　　他说，当企业壮大后，他常常问自己：人活着是为了什么？做企业是为了什么？

　　“做企业开始时是为了解决温饱问题，继而希望家人能吃得更好、穿得更暖，有更大的能力去照顾父母。当完成了这个目标后，我发现这些都不是支撑我继续努力下去的动力，我开始不断追问自己、开始不断学习，同时反省并挖掘自己，最终找到了方向——活着就要做自己觉得有意义的事情，做有成就感的事情，要追求自己的价值。”

　　有了这样的想法后，李连兴开始着手做公益。

　　“我希望以企业为载体，在力所能及的范围内，帮助社会上的一些弱势群体，如果通过我的行动能扩大影响，继而释放更多正能量就更好了。”

　　2020年6月30日，李连兴带着销售团队、客户代表去了广西大化瑶族自治县，这个地区是喀斯特地貌，地表下没有水源，能够饮用上干净卫生的水源是学校孩子们最大的需求。三超在三所小学启动了饮水项目，并决定常年为其提供桶装水，让学校学生可以喝上安全健康的水。

　　与此同时，三超还发起了公益游学项目。每年的寒暑假，组织当地学校的学生，由校长带队到南宁、北海等较发达的城市游学。游学活动后，带队校长会在开学时组织全校师生开游学报告会。把在大城市的所见所闻告诉那些还没走出去的孩子，让他们也知道外面的世界，继而引发学生们关于怎么学习、怎么走出大山的思考。

　　在三超的支持和帮下，游学为大化山区儿童提供了一个体验、学习、成长的机会，为学生们铸造了更大的梦想。相信未来会有更多的山区孩子走出去。

　　“扶贫不如扶志”是李连兴对待公益的看法，这也是他重视助学的原因。

　　除了助学，三超还在企业专门设立了一项“公益基金”，用于帮助公司有困难的员工家庭以及企业当地的困难群众等有需要的人。

　　三超的每一箱产品外包装上都有这样一行字：感谢您为山里孩子贡献了一元公益基金。李连兴告诉我们企业的每一箱产品都包含一元公益基金。他希望通过这样的做法可以带动下游经销商一同做公益，继而带动更多人投入到公益事业中。

　　“我看到现在很多磨料磨具人都在做公益，这非常好，希望未来有更多的人一同凝聚爱心的力量。”关于企业做公益是否需要宣传的问题，李连兴还是有些顾虑的。

　　“之前有媒体帮我们做公益活动报道，我内心是不希望将爱心与商业联系在一起的，不想做太刻意的事情。但是凡事都有两面性，只有报道出来，才能影响更多人，只要自己是实实在在做公益、分享正能量，这就够了。”

　　十几年前，李连兴就加入了中国狮子联会，这是一个全国性民间慈善服务团体，对内组织引导会员开展形式多样的慈善服务活动，对外统筹中国与世界上最大的公益组织，国际狮子会的合作关系。在加入组织的十多年里，李连兴逐渐找到了可以升华心灵的价值感。在他的信念里，不是因为有钱才去做公益，而是因为有一份社会责任感，有一份爱心才去做公益。

　　04

　　健康快乐的企业文化

　　李连兴在企业里常说一句话：文化不上墙，要植入到心中。

　　“我本人比较喜欢学习，从2007年开始参加了一些企业管理、国学等方面的课程，同时也会动员企业全员学习，包括线下读书、线上网络学习等等，还会定期组织员工会议，大家一同学习。通过学习可以让文化真正地根植到每一位三超人的心里。”

　　2019年，三超重新梳理了企业文化，与此同时明确了公司的使命——磨具人的健康快乐是我们的奋斗目标。

　　关于“健康快乐”，三超赋予其这样的定义：产品是载体，通过产品让员工、合作伙伴以及所有研磨人都拥有健康的身体、健康的工作环境以及健康的心理；通过产品，员工能轻松快乐的赚钱，在三超可以快乐成长。客户使用三超的产品可以提高工作效率，降低成本，不仅客户快乐，操作人员也因为提升效率、提高收入而感到快乐。

　　“三超研发铁金刚系列产品也是从健康快乐的角度考虑。”李连兴补充道。诚信、利他、创新、敬畏、务实、担当是三超的企业价值观。

　　这是被三超人牢记于心的六条准则。多年来，这六条价值观一直深深地影响着三超人。

　　诚实守信是企业持续发展的基础；不讲共赢，强调“利他”，先成就他人再成就自己；将创新作为企业发展的主旋律，让创新成为竞争力；对待万事万物都心存敬畏，继而生出感恩心与良知心；围绕务实与担当的工作精神，增强团队凝聚力，踏踏实实做好每一件事。

　　“三超的六条价值观是发展方向，也是指南针，有了这个文化，我们无论何时何地，方向都不会偏，还能达到一定的高度上。企业不能为了赚钱而赚钱，更重要的是为社会创造一个有价值的产品，通过产品这个载体，传递价值、传递爱心、传递幸福。”

　　“从三超的角度讲，希望能在‘小’百叶片上做出‘大’文章，继而能在行业发展中起到引领作用，并赢得国内外同行的尊重，这就是再有意义不过的事情了。”

　　个人要追求价值，企业同样要追求价值，这是李连兴的目标，也是三超的目标。

　　05

　　乱象下的企业自救

　　在谈到目前国内涂附磨具行业的整体发展形势时，李连兴用了“乱象丛生”来概括。

　　他说，中国的涂附磨具行业缺少一种规范，缺少严格的标准化，如强制安全，就没有严格的界定。

　　此外，整个行业的产业链发展不平衡。利润环节向上游迁移，砂布行业中几家龙头企业实力雄厚，拥有一定的控制权；下游制品企业数量庞大，特别是以百叶片为主营项目的企业目前在国内有500-1000家，企业质量参差不齐，发展上缺少行业规范化，也缺少竞争力。对于制品企业来说，无论规模大小，面对原材料价格上涨，经销商压价的困扰，压力都很大。

　　困扰李连兴的还有制品企业的研发问题。

　　“我们研发从某方面讲是受限制的，如无法和上游原材料企业联合做研发，只能等上游研发出新产品后，我们及时用到产品上，然后利用独有的工艺做出微调，生产出有差异化的产品。相对来说还是比较被动的。”

　　在“被动”的情况下，三超做出了自己的努力。

　　例如三超的企业标准会比行业内大家公认的标准提高10%左右。面对国内同样品质的原材料，使用优化的生产工艺，将产品性能发挥到极致，或者选择高品质的进口原材料，做出更高效优质的产品。

　　“做耗材产品只能踏踏实实去做，磨料磨具行业不可能有一夜暴富的情况出现。”李连兴说道。

　　而在踏实做事的原则下，三超也在拼搏之路上做好了准备。

　　06

　　完善团队比强调销售更重要

　　李连兴是身体力行的实战派，他的经营决策和管理方法更多来自于日复一日的市场和管理博弈的现场经验，以及在这个过程中逐渐沉淀下来的商业思考。

　　“三超这几年刚好处于一种稳步上升的发展阶段，之前我们属于自然发展，但近两年随着我年龄的增长，危机感也增加了。企业好好做都不一定能做好，如果再不好好努力，别说发展，想稳定都很难。我希望在目前的状态下再下大力气拼一把，不给自己留遗憾。”

　　管理团队是李连兴首先着手改革的方向。

　　“三超的管理层工作年龄最短的6年，最长的有20多年，管理层太过于稳定了。这样有优势也有劣势，我希望团队不仅团结、和谐还能有斗争精神。所以现在我们在做新老管理团队的融合工作。有多个梯队的人才在，企业的传承就没有问题，核心价值也能延续下去，有利于三超品牌的铸造。过去我更多的是授权，近两年则在收权，我希望用学习到的一些新想法，重新规范团队。”

　　在李连兴看来，完善团队比强调销售更重要。因此他近期在筛选、管理团队方面分配的精力会多一些。

　　“企业每年都在扩大规模，对人员的需求也比较大。虽然三超的管理层和后勤员工比较稳定，但一线员工和运营岗位不太好招。今天刚好有招聘会，我还是希望能亲自坐镇，参与和不参与效果是完全不一样的。”

　　在被问到是不是什么事情都会亲力亲为时，李连兴表示，他近来也在不断地做选择。

　　“通过多年的学习，我一直在完善自己的管理方式，懂得了如何更好地做取舍、做选择。现在的我其实也不是非常忙碌，除了一些紧要的事情要参与外，更多的时间我会留给自己去做思考。”

　　尾声

　　对李连兴来说，思考是为了更好地做决定，也是一种态度的传递。

　　“在知晓有采访时，我便认为需要找一个比较充分的时间去对待这个事情，虽然开着车或者坐在车上也能回答问题，但是我希望是认认真真地去对待，而不是草率的面对。我推迟采访时间，就是为了让自己有充分的准备以及宽裕的时间去回答你的问题。这样我由心而发的回答也能让你更真切地感受到。”

　　以暖心开始的采访，又以暖心收尾。

　　2022年，祝福李连兴和三超都能行稳致远。