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要保住市场,就要牺牲自己的利润而不是客户的利润

2020-05-11浏览量:1792

信息导读:

430日,丰巢宣布执行超时收费后,经历了一场舆论危机。

随后丰巢官方发布了《致亲爱的用户》一封信,大概意思是说:我错了,但是我不改……结果遭到多地小区的抵制,丰巢成了“封巢”。

 

 

 

不得不说,丰巢此番把制造业提高周转率那一套用到丰巢柜上着实不当。永远不要让c端觉得吃亏,人家买东西的时候已经付了快递费,其他公司快递员也付了使用费,如果想把利润赚到极致,结果只会丢失流量,便宜了别人。要知道,市场上不是只有他一家在搞快递柜,其他公司很可能会利用这次机会打压丰巢。

 

 

前不久磨料库存网走访洛阳市场时,就有多家企业提到如何维护市场占有率的问题。大家的一致观点是:即便原材料上涨也不能轻易地给客户涨价,竞争太多,你涨价,就意味着别人降价,肯定会失去一部分客户;原材料降价,产品最好也跟着降价,即便企业购买原材料的时候价格是处于高位的,也不要以高成本为借口,将成本转嫁到客户身上。

 

尽量牺牲自己的利润而不是客户的利润,这是维护市场,维护客户的前提。



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